Comment se passe une vente ?
De la déclaration d'achat jusqu'aux avis : qui fait quoi, et ce que chacun reçoit à chaque étape. À chaque action, l'autre personne est prévenue par message Pitboard et par e-mail.
Je déclare l'achat
Tu as trouvé ton bonheur et conclu l'affaire par message ? Clique « Acheter cet article » sur l'annonce : la transaction démarre et apparaît dans « Mes transactions » des deux côtés.
✓ Le vendeur reçoit un message + un e-mailJe confirme la vente
Tu confirmes que tu vends bien à CET acheteur. L'annonce passe automatiquement « Vendu » : plus personne d'autre ne peut se déclarer acheteur par erreur.
✓ L'acheteur reçoit un message + un e-mailOn règle le paiement
Pour un envoi, le paiement se fait généralement AVANT l'expédition (PayPal avec assurance recommandé, ou virement). En remise en main propre, il se fait souvent au moment de l'échange, en liquide par exemple. Les moyens acceptés sont affichés sur l'annonce et la transaction. L'acheteur clique « J'ai payé » quand il a envoyé l'argent ; le vendeur clique « Paiement reçu » quand il l'a bien reçu.
✓ Chacun est prévenu par message + e-mailJ'envoie ou je remets l'objet
Colis posté ou remise en main propre au club : confirme l'envoi dans « Mes transactions ». L'acheteur sait que c'est en route.
✓ L'acheteur reçoit un message + un e-mailJe confirme la bonne réception
L'objet est arrivé et correspond à l'annonce ? Confirme « bien reçu, conforme ». La transaction est terminée. Si c'est une voiture de garage, elle bascule automatiquement dans le garage de l'acheteur.
✓ Le vendeur reçoit un message + un e-mailOn se note mutuellement
Chacun laisse une note (étoiles + commentaire) à l'autre. C'est ce qui construit la confiance sur les annonces : on achète plus volontiers à un vendeur bien noté. Un rappel e-mail part au bout de 2 jours si la note manque.
✓ Chacun est prévenu par e-mail de l'avis reçuTant que la réception n'est pas confirmée, l'acheteur comme le vendeur peuvent annuler la transaction depuis « Mes transactions ». L'autre personne est prévenue et l'annonce redevient disponible.
Privilégie la remise en main propre au club quand c'est possible. Pour un envoi, préfère un paiement avec protection (PayPal avec assurance) et garde une preuve d'expédition. En cas d'annonce suspecte, utilise le bouton de signalement : le bureau et l'équipe Pitboard sont alertés.